भाग 1: डिजिटल मार्केटिंग की बुनियाद

अध्याय 1 — डिजिटल मार्केटिंग का परिचय

• डिजिटल मार्केटिंग क्या है?

• पारंपरिक और डिजिटल मार्केटिंग में अंतर

• डिजिटल मार्केटिंग की आवश्यकता

• डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख प्रकार

• डिजिटल मार्केटिंग के लाभ

• डिजिटल मार्केटिंग की कार्यप्रणाली

• डिजिटल ग्राहक की यात्रा

• व्यवसाय के लिए डिजिटल उपस्थिति

• डिजिटल मार्केटिंग के प्रमुख माध्यम

• शुरुआती व्यक्ति कहाँ से शुरुआत करे?

अध्याय 2 — ग्राहक, बाजार और डिजिटल रणनीति की समझ

• लक्षित ग्राहक कौन है?

• ग्राहक की समस्या और आवश्यकता

• ग्राहक व्यक्तित्व

• बाजार का अध्ययन

• प्रतियोगियों का विश्लेषण

• ग्राहक की खरीदारी यात्रा

• विशिष्ट मूल्य प्रस्ताव

• ब्रांड और ग्राहक के बीच संबंध

• डिजिटल रणनीति की बुनियाद

• व्यावहारिक ग्राहक-अध्ययन अभ्यास

अध्याय 3 — वेबसाइट, लैंडिंग पेज और खोज इंजन अनुकूलन

• वेबसाइट क्या है?

• व्यवसाय के लिए वेबसाइट का महत्व

• वेबसाइट के प्रमुख भाग

• अच्छा लैंडिंग पेज

• वेबसाइट सामग्री

• मोबाइल-अनुकूल वेबसाइट

• खोज इंजन अनुकूलन क्या है?

• कीवर्ड की समझ

• ऑन-पेज और ऑफ-पेज अनुकूलन

• एसईओ की सामान्य गलतियाँ

• व्यावहारिक एसईओ अभ्यास

भाग 2: सामग्री और सोशल मीडिया मार्केटिंग

अध्याय 4 — सामग्री विपणन

• सामग्री विपणन क्या है?

• सामग्री और विज्ञापन में अंतर

• सामग्री विपणन क्यों आवश्यक है?

• सामग्री के प्रमुख प्रकार

• सही दर्शक की पहचान

• ग्राहक की समस्या से विषय चुनना

• सामग्री के उद्देश्य

• गुणवत्तापूर्ण सामग्री

• आकर्षक शीर्षक

• सामग्री कैलेंडर

• एक सामग्री को कई रूपों में बदलना

• सामग्री प्रकाशित करने के माध्यम

• सामग्री से बिक्री तक ग्राहक यात्रा

• सामान्य गलतियाँ

• व्यावहारिक अभ्यास

अध्याय 5 — फेसबुक और इंस्टाग्राम मार्केटिंग

• सोशल मीडिया मार्केटिंग क्या है?

• फेसबुक पेज और व्यक्तिगत प्रोफाइल

• व्यवसाय पेज की तैयारी

• इंस्टाग्राम व्यवसाय खाता

• सोशल मीडिया सामग्री के प्रकार

• आकर्षक पोस्ट बनाना

• प्रभावी कैप्शन लिखना

• रील्स और छोटे वीडियो

• दर्शकों की सहभागिता बढ़ाना

• हैशटैग और विषय वर्गीकरण

• सोशल मीडिया सामग्री कैलेंडर

• सोशल मीडिया विज्ञापन

• प्रदर्शन मापना

• सामान्य गलतियाँ

• व्यावहारिक अभ्यास

अध्याय 6 — ईमेल मार्केटिंग

• ईमेल मार्केटिंग क्या है?

• ईमेल मार्केटिंग का महत्व

• ईमेल सूची

• ईमेल सूची कैसे बनाएँ?

• अनुमति और विश्वास

• ईमेल मार्केटिंग के प्रकार

• स्वागत ईमेल

• आकर्षक विषय पंक्ति

• प्रभावी ईमेल लेखन

• ईमेल डिजाइन

• मोबाइल-अनुकूल ईमेल

• ईमेल स्वचालन

• सूची विभाजन

• प्रदर्शन मापन

• सामान्य गलतियाँ

• व्यावहारिक अभ्यास

भाग 3: विज्ञापन और ग्राहक संवाद

अध्याय 7 — ऑनलाइन विज्ञापन और भुगतान आधारित मार्केटिंग

• ऑनलाइन विज्ञापन क्या है?

• जैविक और भुगतान आधारित मार्केटिंग

• विज्ञापन का उद्देश्य

• विज्ञापन अभियान की संरचना

• लक्षित दर्शक

• गूगल विज्ञापन

• फेसबुक और इंस्टाग्राम विज्ञापन

• विज्ञापन चित्र और वीडियो

• विज्ञापन कॉपी लेखन

• विज्ञापन बजट

• क्लिक और रूपांतरण

• लैंडिंग पेज और विज्ञापन

• विज्ञापन परीक्षण

• प्रदर्शन सुधार

• सामान्य गलतियाँ

• व्यावहारिक अभ्यास

अध्याय 8 — व्हाट्सऐप मार्केटिंग और ग्राहक संवाद

• व्हाट्सऐप मार्केटिंग क्या है?

• व्हाट्सऐप व्यवसाय खाता

• प्रोफेशनल प्रोफाइल

• व्हाट्सऐप कैटलॉग

• स्वागत और दूर रहने के संदेश

• त्वरित उत्तर

• ग्राहक सूची

• प्रसारण सूची

• ग्राहक समूहों का विभाजन

• प्रचार संदेश

• व्हाट्सऐप से बिक्री

• ग्राहक प्रश्नों का समाधान

• क्लिक-टू-व्हाट्सऐप विज्ञापन

• बिक्री के बाद ग्राहक संवाद

• व्यावहारिक अभ्यास

अध्याय 9 — एफिलिएट मार्केटिंग और ऑनलाइन कमाई

• एफिलिएट मार्केटिंग क्या है?

• एफिलिएट मार्केटिंग कैसे काम करती है?

• एफिलिएट लिंक

• एफिलिएट कार्यक्रम

• सही उत्पाद का चयन

• दर्शकों का महत्व

• ब्लॉग से एफिलिएट मार्केटिंग

• सोशल मीडिया से एफिलिएट प्रचार

• ईमानदार उत्पाद समीक्षा

• एफिलिएट प्रकटीकरण

• कमीशन मॉडल

• परिणामों का मापन

• सामान्य गलतियाँ

• शुरुआती कार्ययोजना

• व्यावहारिक अभ्यास

भाग 4: विश्लेषण, रणनीति और व्यवसाय

अध्याय 10 — डिजिटल मार्केटिंग विश्लेषण और प्रदर्शन मापन

• डिजिटल मार्केटिंग विश्लेषण क्या है?

• आँकड़ों का महत्व

• प्रमुख प्रदर्शन संकेतक

• वेबसाइट ट्रैफिक

• उपयोगकर्ता, सत्र और पृष्ठ दृश्य

• क्लिक दर और सहभागिता

• रूपांतरण दर

• विज्ञापन प्रदर्शन

• ग्राहक प्राप्ति लागत

• विज्ञापन पर लाभ

• सोशल मीडिया विश्लेषण

• ईमेल और व्हाट्सऐप विश्लेषण

• ग्राहक यात्रा

• आँकड़ों से समस्या पहचानना

• रिपोर्ट बनाना

• व्यावहारिक अभ्यास

अध्याय 11 — डिजिटल मार्केटिंग रणनीति और पूर्ण कार्ययोजना

• डिजिटल मार्केटिंग रणनीति क्या है?

• रणनीति और कार्ययोजना में अंतर

• व्यवसाय के लक्ष्य

• बाजार और प्रतियोगी विश्लेषण

• लक्षित ग्राहक

• ग्राहक व्यक्तित्व

• विशिष्ट मूल्य प्रस्ताव

• डिजिटल चैनल का चयन

• सामग्री रणनीति

• बजट और संसाधन योजना

• ग्राहक यात्रा का नक्शा

• मासिक डिजिटल मार्केटिंग कैलेंडर

• अभियान का क्रियान्वयन

• परिणाम मापना

• रणनीति में सुधार

• छोटे व्यवसाय का पूर्ण उदाहरण

• व्यावहारिक अभ्यास

अध्याय 12 — डिजिटल मार्केटिंग में करियर, फ्रीलांसिंग और व्यवसाय के अवसर

• डिजिटल मार्केटिंग में करियर

• प्रमुख करियर क्षेत्र

• आवश्यक कौशल

• विशेषज्ञता का चुनाव

• सीखने की योजना

• पोर्टफोलियो निर्माण

• फ्रीलांसिंग क्या है?

• पहला ग्राहक कैसे खोजें?

• सेवा प्रस्ताव तैयार करना

• मूल्य निर्धारण और पैकेज

• ग्राहक संवाद

• ग्राहक प्रबंधन

• डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी

• व्यक्तिगत ब्रांड

• डिजिटल मार्केटिंग से आय के मॉडल

• 90-दिन की कार्ययोजना

• व्यावहारिक अभ्यास

भाग 5: आधुनिक डिजिटल मार्केटिंग

अध्याय 13 — डिजिटल मार्केटिंग में कृत्रिम बुद्धिमत्ता और आधुनिक उपकरणों का उपयोग

• कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्या है?

• डिजिटल मार्केटिंग में एआई की भूमिका

• सामग्री निर्माण

• प्रभावी प्रॉम्प्ट लेखन

• विज्ञापन निर्माण

• सोशल मीडिया प्रबंधन

• चित्र और वीडियो निर्माण

• एसईओ में एआई का उपयोग

• ईमेल और ग्राहक संवाद

• चैटबॉट और ग्राहक सेवा

• आँकड़ों और रिपोर्टिंग में एआई

• एआई स्वचालन

• एआई की सीमाएँ

• डेटा सुरक्षा और सावधानियाँ

• एआई के साथ काम करने की सही प्रक्रिया

• व्यावहारिक अभ्यास

अध्याय 14 — डिजिटल मार्केटिंग का व्यावहारिक प्रोजेक्ट और पूर्ण अभियान निर्माण

• व्यावहारिक प्रोजेक्ट क्या है?

• व्यवसाय को समझना

• अभियान का उद्देश्य

• लक्षित ग्राहक

• प्रतियोगी विश्लेषण

• विशिष्ट मूल्य प्रस्ताव

• डिजिटल माध्यमों का चयन

• सामग्री योजना

• विज्ञापन अभियान

• विज्ञापन बजट

• विज्ञापन परीक्षण

• लैंडिंग पेज

• अभियान का क्रियान्वयन

• परिणामों का विश्लेषण

• समस्या पहचानना

• अभियान में सुधार

• पूर्ण प्रोजेक्ट अभ्यास

अध्याय 15 — डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य, नैतिकता और अंतिम सफलता सूत्र

• डिजिटल मार्केटिंग का भविष्य

• बदलता ग्राहक व्यवहार

• व्यक्तिगत विपणन

• डेटा गोपनीयता

• ईमानदार और नैतिक मार्केटिंग

• भ्रामक डिजाइन से बचाव

• ब्रांड विश्वास

• लगातार सीखने का महत्व

• व्यक्तिगत ब्रांड और प्रतिष्ठा

• मानव कौशल का महत्व

• डिजिटल मार्केटिंग की सामान्य गलतियाँ

• सफलता के दस सूत्र

• व्यक्तिगत डिजिटल मार्केटिंग कार्ययोजना

• अंतिम व्यावहारिक परियोजना

• पुस्तक का अंतिम सारांश

• सफलता का अंतिम संदेश